Softwareentwicklung für FotoboxenVermietung & Verwaltung
Die Firma Udoblick GmbH aus Wenden vermietet und verkauft professionelle Fotoboxen an Unternehmen und Privat-Kunden. Das Unternehmen ist in den letzten Jahren stark gewachsen, so dass die Aufträge nicht länger mit Programmen wie Excel und Word abgearbeitet werden konnte. Da es auf dem Markt keine Software-Lösung gab, die den Workflow des Unternehmens abbilden konnte, wurde für den Kunden eine maßgeschneiderte Webapplikation entwickelt.
Kunde | Udoblick GmbH |
Kategorie | Software-Entwicklung auf Basis von Laravel |
Leistungen |
Frontend Backend Partner-Programm |
Zewitraum | 5+ Jahre in mehreren Ausbaustufen |
Laravel als Grundgerüst
Moderne Software-Entwicklung beginnt nicht mehr auf der grünen Wiese. PHP-Frameworks wie Laravel bieten ein vielseitiges Toolkit mit Standard-Funktionen zur Datenbank-Anbindung, dem E‑Mail-Versand oder HTML-Template Erstellung. Ein solches Grundgerüst beschleunigt die Entwicklungszeit erheblich, ohne die Freiheit des Entwicklers maßgeblich einzuschränken.
MehrstufigeAuftrags-Verwaltung
Bei der Verbietung von mehreren hundert Fotoboxen kann man schnell die Übersicht verlieren. Deshalb gibt es in der Auftrags-Verwaltung viele unterschiedliche Möglichkeiten, die Aufträge zu Filtern und zu sortieren.
Angefangen bei der täglichen ToDo-Listen für den Versand über den aktuellen Auftragsstatus bis hin ur Überprüfung, ob alle Komponenten versendet respektive zurückgekommen sind, ist die Auftrags-Verwaltung perfekt an den Workflow des Unternehmens angepasst.
Auftragsverfolgung durchQR-Code Erfassung
Das System generiert für jeden Auftrag einen individuellen QR-Code, der mit handelsüblichen Smartphone-Apps gescannt werden kann. Jede Sendung wird bei Versand und Ankunft einmal gescannt.
Im QR-Code ist ein Link hinterlegt, der zu einer passwortgeschützten Eingabemaske führt. Das Personal an der Packstation überprüft anhand einer Liste, ob alle bestellten Komponenten in der Sendung enthalten sind. Danach wird der Auftragsstatus aktualisiert.
Buchungs-System mitVerfügbarkeits-Check
Der Verfügbarkeits-Check ist ein zentrales Element des Buchungs-Systems. Eingebettet in die externe WordPress-Landingpage kann der Kunde in Echtzeit überprüfen, ob zum gewünschten Termin eine Fotoboxen verfügbar ist.
Fällt der Verfügbarkeits-Check positiv aus, gelangt der Kunde über einen Link direkt auf die Buchungsseite des Systems. Das Datum ist in der Eingabemaske bereits eingetragen, sodass der Kunde nur noch seine Kontaktdaten hinterlegen muss.
KundenfreundlicheService E‑Mails
Ein ausgeklügeltes System aus Service-E-Mails unterstützt das Personal bei der Auftragsabwicklung.
Vor und nach jedem Termin werden zeitlich gesteuerte Mails mit wichtigen Informationen oder einer Kundenbefragung versendet. Andere Mails werden durch bestimmte Ereignisse ausgelöst, wie z.B. die Versand-E-Mail mit dem Trackingcode. Aber auch das Personal kann bestimmte Mails auslösen, wenn eine Rechnung nicht bezahlt wurde.
Buchhaltung undRechnungswesen
Jeder Video-Kurs kann aus mehreren Einheiten bestehen. Jede Einheit entspricht einer geschützten WordPress-Unterseite, die vom Kunden individuell gestaltet werden kann.
Aufgrund der Zertifizierung der Kurse durch die ZPP müssen das Plugin jedoch bestimme Auflagen erfüllen. So darf jede neue Kurseinheit erst nach Abschluss der vorherigen und frühestens nach sieben Tagen freigeschaltet werden. Ähnlich ist es bei den Video-Inhalten: Eine Plugin-Funktion erkennt, ob ein Video bis zum Ende abgespielt wurde. Erst danach werden die weitere Inhalte der Einheit sichtbar.
Zahlungsabgleich mitPayPal-Anbindung
Die Live-Streaming-Kurse haben nur eine einzelne Unterseite mit allgemeinen Informationen und einem Link zum Streaming-Dienst. Aufgrund der Live-Interaktion ist die Anzahl der Teilnehmer pro Kurs begrenzt. Außerdem findet jeder Live-Streaming-Kurs in einem festgelegten Zeitraum statt und wird in regelmäßigen Abständen wiederholt.
Für jeden Kurs gibt es eine Teilnehmerliste. Der Kursleiter kann hier auch die Anwesenheit der Teilnehmer hinterlegen.
Auch bei diesem Kursformat gibt es am Ende eine automatisch generierte Teilnahmebescheinigung.
Versandscheine mitDHL / DPD-Schnittstelle
Das Unternehmen ist auch in socialen Netzwerken aktiv. Um neue Zielgruppen anzusprechen, sollen die Kurse zukünftig auch durch Influenzer über Blog-Posts und Youtube-Beiträge beworben werden.
Hierfür ist es notwendig festzustellen, wie viele Teilnehmer eine solche Kampagne erzeugt hat. Mit Hilfe des Plugin können sogenannte Affiliate-Links erzeugt werden. Dadurch lassen sich Kursteilnehmer später einer bestimmten Quelle zugeordnen.